元旦期間查電話

     元旦放假期間單位輪流值班，局長特別交待我們：“值班無小事，電話鈴響不得超過三聲，講話一律用文明用語，羣衆有困難一定想法解決，以展示我局的良好形象。”

     1號輪到我值班，本來以爲會很忙，但是等了半天都沒有一個電話。百無聊賴之際，正想着找點什麼事打發時間，電話終於響了。

     我拿起話筒，看着案頭打印出來的二十句文明用語，用標準的普通話說道：“您好，這裏是××局，有事請講。”電話明明通了，還能聽到裏面翻動紙頁的聲音，就是沒有人回話。我反覆問了幾遍，最後只好掛斷。

     過了一會兒，電話又響了，一看號碼還是剛纔那個來電。我又說了一遍“文明用語”，然後停了十多秒，才聽到一個怯怯的女聲問道：“您那兒，真的是××局嗎？”我回答道：“是呀，請問您有什麼事嗎？”

     隨後聽她長出了一口氣，“哦”了幾聲，才如釋重負般地說：“我沒什麼事，我正在檢查我丈夫的電話本。”